POLITICĂ DE RETUR
Dreptul de retragere
Conform OUG nr. 34/2014, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului.
Pentru exercitarea dreptului, trimiteți solicitare la:
📧 office@bemyduolife.ro
Condiții de retur
Produsele pot fi returnate doar dacă:
- sunt sigilate (nedesfăcute)
- ambalajul este intact
- nu prezintă urme de utilizare
- sunt însoțite de dovada achiziției
Produse care NU pot fi returnate
Conform legislației în vigoare, NU se acceptă retur pentru:
❗ suplimente alimentare desigilate
❗ produse consumabile deschise
❗ produse care nu pot fi returnate din motive de igienă
Rambursare
- rambursarea se face în maxim 14 zile
- banii se returnează prin ordin de plata
Costuri retur
Costul transportului pentru retur este suportat de client, exceptând cazurile în care produsul este defect sau livrat greșit.
